Digitale Entgeltnachweise.

Für Mitarbeitende

• Ihre Abrechnung ist überall und jederzeit bequem zugänglich, auch bei längeren BV-Einsätzen.
• Die PDF-Dokumente sind aufgrund nicht vorhandener Versandzeiten direkt abrufbar.
• Über neue Dokumente werden Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt.
• Der Download aus der App/Web-App ist ebenso problemlos möglich wie das anschließende Ausdrucken.
• Sie können sowohl über private als auch dienstliche Endgeräte per SPITZKE-App oder Web-App auf Ihre Abrechnungen zugreifen.
• Die Sicherheit und der Datenschutz sind durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Verschlüsselung auf SPITZKE-Servern gegeben.

Vorteile für SPITZKE

• Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema für unsere Unternehmensgruppe. So sparen wir sowohl Papier- und Druckmaterial und erzielen eine CO2-Verringerung.
• Durch die digitale Archivierung und den Wegfall manueller Arbeiten in der Personalsachbearbeitung, werden Kapazitäten für andere Aufgaben und Projekte frei.

• Sie finden Ihre Abrechnung künftig in der SPITZKE-App/Web-App im „Mein Bereich“.
• Damit Sie zielsicher zu Ihrer Abrechnung navigieren können, stellen wir Ihnen hier ein Infoschreiben  zur Verfügung.
• Hinweis: Ihre Gesamtjahresabrechnung finden Sie jeweils unter der Kachel des entsprechenden Jahres.

Kein Problem. Sie haben direkt in der App bzw. Web-App die Möglichkeit zum Download der PDF-Dateien. Anschließend können Sie diese auf Arbeit oder privat ausdrucken.

• Sie können die PDF-Dateien lokal auf dem Smartphone, Tablet, Laptop oder Computer downloaden.
• Das Teilen der PDF-Dateien, z. B. per Mail, ist ebenso möglich.
• Die SPITZKE-App dient für einen Zeitraum von 6 Jahren als digitaler Ordner, sodass Sie die Unterlagen dort auch „liegen lassen“ und bspw. einmal im Jahr herunterladen können.

• Die Abrechnungen werden in Form von PDF-Dateien zur Verfügung gestellt, die mit ca. 250 KB pro Abrechnungsdokument sehr klein sind.
• Zum Vergleich: Ein mit dem Handy gemachtes Foto ist zwischen 2.000 KB und 5.000 KB groß.
• SPITZKE-App & Web-App sind auf allen privaten und dienstlichen Smartphones, Tablets, Laptops, PCs verfügbar. Wählen Sie gern ein Gerät, auf dem Speicherplatz frei ist, aus.
• Gern können Sie Ihre Abrechnungen bspw. einmal pro Jahr für die letzten 12 Monate downloaden. Erst dann wird Ihr Speicher mit ca. 3 MB „belastet“.

Ihre Abrechnungen bleiben 6 Jahre in der App verfügbar. Gern können Sie Ihre Abrechnungen bspw. einmal pro Jahr für die letzten 12 Monate downloaden.

Ja, Sie werden benachrichtigt. Zu diesem Zweck geben Sie beim Registrierungsprozess für die digitale Entgeltnachweise im Bereich „Entgeltabrechnungen“ eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an. Sie können Ihre dienstlichen oder privaten Daten angeben.

Die Daten werden nicht von SPITZKE gespeichert, sondern von unserem IT-Dienstleister Blue Consult GmbH auf einem in Deutschland stehenden Server im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verwaltet.

Bitte laden Sie sich alle Dokumente vor Ihrem Austritt herunter und speichern diese auf einem privaten Gerät ab. Nach dem Austritt erhalten Sie die Unterlagen innerhalb der gesetzlichen Archivierungsfrist von 6 Jahren von Ihrem ehemaligen Personalsachbearbeiter/Ihrer ehemaliger Personalsachbearbeiterin.

Digitale Entgeltnachweise

• Alle Dokumente, die digital über die App/Web-App zugestellt werden, liegen in der Digitalen Personalakte (DPA) des/der Mitarbeitenden auf SPITZKE-Servern in Großbeeren. Hier werden die Dokumente gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist digital archiviert.
• Nach Aufruf des Dokuments in der SPITZKE-App, werden die in der DPA verfügbaren Dokumente der jeweiligen Person live abgefragt und verschlüsselt an die SPITZKE-App übertragen.
• Die Dokumente werden nicht automatisch auf Ihrem Gerät gespeichert. Diese werden erst heruntergeladen, sobald Sie den Download manuell anstoßen.
• Ihre E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer, die Sie im Registrierungsprozess zur 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) sowie zur Benachrichtigung hinterlegt haben, wird von einem Auftragsverarbeiter verwaltet.
• Zu diesem Zweck besteht zwischen SPITZKE und der Blue Consult GmbH eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
• Selbstverständlich ist der Abruf von Dokumenten aus der SPITZKE-App DSGVO- & BDSG-konform. Hier gelangen Sie zu den Datenschutzhinweisen.
• Zur Erhöhung des Datenschutzes ist zusätzlich zur gesicherten Anmeldung ein automatischer Logout nach 5 min Inaktivität eingebaut.

SPITZKE-App allgemein

• Die Nutzung der App ist freiwillig und niemand muss sich die App auf das Smartphone laden. Alternativ kann auch die Web-App über jeden beliebigen Browser genutzt werden.
• Alle Daten sind sicher: Ganz gleich, ob Sie Ihr privates oder dienstliches Smartphone nutzen.
• Die SPITZKE-App greift nicht auf persönliche Kontakte auf dem Smartphone zu.
• Alle Mitarbeitenden sind ihrem jeweiligen Bereich zugeordnet und
  haben keinen Zugriff auf fremde Bereiche.
• Der Chat ist End-to-End-verschlüsselt.
• Die SPITZKE-App wird in Deutschland gehostet.
• Es werden keine individuellen Nutzerprofile, die Rückschluss auf die Aktivitäten einzelner Nutzer*innen zulassen, erstellt.
• Individuelle Aktivitäten von Nutzer*innen werden zu aussagekräftigen Berichten zur allgemeinen Nutzerinteraktion zusammengefasst (z. B. Wie viele Mitarbeitende haben am Montag einen Beitrag erstellt).
• Bei der Verarbeitung der Daten hält sich SPITZKE an die Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
• Eine gültige Datenschutzverordnung finden Sie immer in der App (Android: Profil > Optionen > Datenschutz; Apple: Seitenmenü > Einstellungsrad > Datenschutz).

• Die App ist sowohl im App-Store als auch im Play-Store verfügbar. Klicken Sie einfach auf die roten Buttons zu den Stores auf dieser Seite (oben links).
• Sie können auch an Ihrem PC unter www.app.spitzke.com in der App arbeiten (Web-App).

• Die individuellen Zugangsdaten zur Erstanmeldung haben Sie bereits erhalten.
• Nach erstmaliger Registrierung vergeben Sie sich Ihr persönliches Passwort.
• Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht erhalten haben oder sich nicht mehr erinnern können, wenden Sie sich bitte an app-support@spitzke.com.

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen für die SPITZKE-App allgemein:

Wie kann ich mein Passwort ändern bzw. zurücksetzen?
Um Ihr Passwort zu ändern, loggen Sie sich bitte in die SPITZKE-App ein.

• Android: Klicken Sie auf Mein Profil > Optionen > Konto > Passwort ändern. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, anschließend können Sie ein neues Passwort vergeben. Bestätigen Sie dieses und klicken Sie dann auf Passwort ändern.
• iOS (Apple): Gehen Sie über das Menü > Einstellungsrad > Konto > Passwort ändern. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, anschließend können Sie ein neues Passwort vergeben. Bestätigen Sie dieses und klicken Sie dann auf Passwort ändern.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

• Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich beim App-Support-Team per E-Mail (app-support@spitzke.com) melden und erhalten einen Wiederherstellungscode. Anschließend klicken Sie beim Anmelden in der App einfach auf Passwort vergessen und geben nun Ihre Benutzer-ID ein. Daraufhin werden Sie aufgefordert, den Wiederherstellungscode einzugeben und ein neues Passwort zu vergeben.

Kann ich die SPITZKE-App auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?

• Ja, Sie können die App auf bis zu 3 Geräten gleichzeitig nutzen. Falls Sie mehr als 3 Geräte verwenden, werden Sie auf dem als erstes angemeldeten Gerät automatisch ausgeloggt.

Kann die SPITZKE-App auch offline verwendet werden?

• Nein, die App ist eine reine Online-App.

Wie kann ich mich von der SPITZKE-App abmelden?

• Android: Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Optionen. Anschließend können Sie unten auf Abmelden klicken.
• iOS (Apple): Gehen Sie über das Menü oben rechts und dann auf das Einstellungsrad. Es öffnet sich eine neue Maske mit Optionen. Klicken Sie hier auf Abmelden.

Wie kann ich die Einstellungen für Push-Nachrichten auf meinem Smartphone und PC anpassen?

• Android: Klicken Sie auf Mein Profil > Optionen > Benachrichtigungen und wählen Sie über den Schieberegler Ihre bevorzugten Einstellungen aus. Diese werden automatisch gespeichert.
• iOS (Apple): Gehen Sie über das Menü oben rechts auf das Einstellungsrad > Benachrichtigungen und wählen Sie über den Schieberegler Ihre bevorzugten Einstellungen aus. Diese werden automatisch gespeichert.
• Erholungszeit von SPITZKE: Sie haben natürlich jederzeit die Möglichkeit, Push-Nachrichten aus- bzw. stummzuschalten.

Muss ich meine E-Mail-Adresse, Handynummer und ein Profilbild hinterlegen?

• Nein, Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihre Handynummer sowie ein Profilbild nicht hinterlegen. Die Angaben sind freiwillig und Sie haben dadurch keinerlei Nachteile. Lediglich für den Abruf Ihrer digitalen Entgeltnachweise ist für die gesicherte Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie zur Benachrichtigung, die Angabe einer E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer notwendig.
• Falls Sie jedoch die freiwilligen Angaben hinterlegen möchten, können Sie diese in Ihrem Profil ergänzen und bearbeiten. Klicken Sie auf Mein Profil und füllen Sie die Felder entsprechend aus. Vergessen Sie nicht, anschließend auf Profil speichern zu klicken.

Ich möchte Feedback / Verbesserungsvorschläge äußern. An wen kann ich mich wenden?

• Sie können sich entweder per Mail an app-support@spitzke.com wenden oder Ihr Feedback direkt in der App unter der Rubrik Feedback abgeben.

Ich habe eine Frage und finde nicht die passende Antwort darauf. Was tun?

• Sie können bspw. über die Suchfunktion der App nach einem passenden Beitrag suchen. Falls Ihre Frage weiterhin unbeantwortet bleibt, wenden Sie sich gern an den SPITZKE-App-Support (app-support@spitzke.com).

• Moderne Kommunikation ist schnell, dialogorientiert und wichtig für eine gute Zusammenarbeit. Mit unserer SPITZKE-App erreichen wir alle Mitarbeitenden – gewerblich oder kaufmännisch – unabhängig vom Arbeitsort. Wir wollten eine Möglichkeit schaffen, ALLE Mitarbeitenden zeitnah und zentral mit Informationen zu versorgen, um Transparenz zu gewährleisten und das WIR-Gefühl zu stärken.

Der Weg zur SPITZKE-App:

• Schon länger hat sich das Projekt-Team mit genau dieser Aufgabenstellung befasst und der Herausforderung gestellt: Wie kann es gelingen, mehr als 2.300 Mitarbeitende in einer Plattform zu vernetzen. Und wie stellen wir sicher, dass wirklich alle Nutzer*innen Zugang zu dieser Plattform haben, egal ob auf dem privaten oder geschäftlichen Endgerät – per Smartphone, Tablet oder PC?
• Und natürlich haben wir uns gefragt: Welche Inhalte sind relevant? Wo können wir die bestehenden Informationssysteme integrieren oder andocken? Was bringt einen großen Mehrwert für jeden einzelnen Mitarbeitenden?
• Mit unseren Herausforderungen im Gepäck, haben wir uns auf die Suche nach dem passenden Anbieter gemacht und inzwischen unsere heutige Plattform mit SPITZKE-Leben gefüllt.
• Und nun ist sie seit Mai 2022 da, die SPITZKE-App – jederzeit & überall für jeden von uns verfügbar.

WIR sind SPITZKE – und ab sofort vernetzt in der SPITZKE-App.